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Serviço ao Cliente
- Entrega
- O serviço de entrega é feito pelos Correios. O valor do frete e o tempo estimado para receber seu pedido pode ser facilmente visualizado no "Carrinho de Compras" na opção "Estimativa de Frete".
- Privacidade e segurança
- Não divulgamos nem revelamos para outras empresas, em hipótese alguma, e-mail ou qualquer outra informação do cadastro de clientes. Não temos acesso aos números de cartões de crédito, pois para pagamentos online, trabalhamos em parceria com o PagSeguro, uma empresa do grupo UOL, que garante a segurança e a privacidade da identidade dos clientes.
- Troca e devolução
- Entre em contato pelo e-mail info@lojamod.com.br, para resolvermos da melhor forma uma possível a troca ou a devolução de produtos.
- Pagamento
- A loja é parceira do PagSeguro, uma empresa do grupo UOL, que oferece de forma totalmente segura, a opção de pagamento online com cartão de crédito. Oferecemos o parcelamento em 3 vezes sem juros no cartão de crédito, para compras acima de R$ 60. O PagSeguro possibilita ainda o parcelamento, com juros, em até 18 vezes. Outra possibilidade de pagamento é a transferência bancária ou ainda o depósito em conta, efetuados na conta da empresa FAZ Design e Comércio Ltda. da qual faz parte a loja MO.D mobiliário.design. Os dados bancários são apresentados no momento da finalização do pedido.
- Visualizando seu pedido
- Você pode verificar o status de seu pedido fazendo o login no link "Minha Conta".
- Onde estamos
- O escritório da loja MO.D mobiliário.design fica em São Paulo, na Rua General Jardim, 482, sala 22. Você pode entrar em contato pelo e-mail info@lojamod.com.br ou pelo telefone (11) 3031 3237.